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  • Schifffahrt Wie beurteilen Sie folgende Bereiche:
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Aus der hintersten Spalte "Duchschnitt" entnehmen Sie den Durchschnittswert der folgenden Gewichtungen:

1 = absolut unzufrieden / 2 = eher unzufrieden / 3 = eher zufrieden / 4 = sehr zufrieden
  absolut unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden weiss nicht Durchschnitt
Angebot und Fahrplan absolut unzufrieden 3,2% eher unzufrieden 4% eher zufrieden 28,1% sehr zufrieden 62,4% weiss nicht 2,3% Durchschnitt 3,53
Beratung/Information vor der Reise absolut unzufrieden 1,7% eher unzufrieden 2,9% eher zufrieden 29% sehr zufrieden 47,3% weiss nicht 19% Durchschnitt 3,51
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an Bord absolut unzufrieden 1,8% eher unzufrieden 2,6% eher zufrieden 17,6% sehr zufrieden 76,8% weiss nicht 1,2% Durchschnitt 3,72
Preis-/Leistungsverhältnis absolut unzufrieden 4,4% eher unzufrieden 8% eher zufrieden 39,2% sehr zufrieden 46,1% weiss nicht 2,3% Durchschnitt 3,3
Angebotsdarstellung (Fahrplan/Handzettel) absolut unzufrieden 1,6% eher unzufrieden 4,4% eher zufrieden 31,9% sehr zufrieden 57,1% weiss nicht 5% Durchschnitt 3,52
Insgesamt Durchschnitt 3,51