• Fragen
  • Schifffahrt Wie beurteilen Sie folgende Bereiche:
  • Gastronomie Wie beurteilen Sie folgende Bereiche:
  • Gesamteindruck Wie beurteilen Sie folgende Bereiche:
Aus der hintersten Spalte "Duchschnitt" entnehmen Sie den Durchschnittswert der folgenden Gewichtungen:

1 = absolut unzufrieden / 2 = eher unzufrieden / 3 = eher zufrieden / 4 = sehr zufrieden
  absolut unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden weiss nicht Durchschnitt
Angebot und Fahrplan absolut unzufrieden 4,1% eher unzufrieden 3,5% eher zufrieden 25% sehr zufrieden 65,3% weiss nicht 2,1% Durchschnitt 3,55
Beratung/Information vor der Reise absolut unzufrieden 2,3% eher unzufrieden 2,3% eher zufrieden 27,2% sehr zufrieden 52,8% weiss nicht 15,5% Durchschnitt 3,54
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an Bord absolut unzufrieden 2,3% eher unzufrieden 2,9% eher zufrieden 17% sehr zufrieden 76% weiss nicht 1,8% Durchschnitt 3,7
Preis-/Leistungsverhältnis absolut unzufrieden 3,5% eher unzufrieden 7,4% eher zufrieden 42,8% sehr zufrieden 43,7% weiss nicht 2,7% Durchschnitt 3,3
Angebotsdarstellung (Fahrplan/Handzettel) absolut unzufrieden 1,2% eher unzufrieden 3,3% eher zufrieden 33,8% sehr zufrieden 57% weiss nicht 4,7% Durchschnitt 3,54
Insgesamt Durchschnitt 3,53