• Fragen
  • Schifffahrt Wie beurteilen Sie folgende Bereiche:
  • Gastronomie Wie beurteilen Sie folgende Bereiche:
  • Gesamteindruck Wie beurteilen Sie folgende Bereiche:
Aus der hintersten Spalte "Duchschnitt" entnehmen Sie den Durchschnittswert der folgenden Gewichtungen:

1 = absolut unzufrieden / 2 = eher unzufrieden / 3 = eher zufrieden / 4 = sehr zufrieden
  absolut unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden weiss nicht Durchschnitt
Angebot und Fahrplan absolut unzufrieden 2,3% eher unzufrieden 4,2% eher zufrieden 27,8% sehr zufrieden 63,9% weiss nicht 1,9% Durchschnitt 3,56
Beratung/Information vor der Reise absolut unzufrieden 0% eher unzufrieden 1% eher zufrieden 29,8% sehr zufrieden 55% weiss nicht 14,1% Durchschnitt 3,63
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an Bord absolut unzufrieden 1,4% eher unzufrieden 3,7% eher zufrieden 18,4% sehr zufrieden 74,2% weiss nicht 2,3% Durchschnitt 3,69
Preis-/Leistungsverhältnis absolut unzufrieden 4,2% eher unzufrieden 7,5% eher zufrieden 42,5% sehr zufrieden 43,5% weiss nicht 2,3% Durchschnitt 3,28
Angebotsdarstellung (Fahrplan/Handzettel) absolut unzufrieden 0,9% eher unzufrieden 2,8% eher zufrieden 35,2% sehr zufrieden 56,8% weiss nicht 4,2% Durchschnitt 3,54
Insgesamt Durchschnitt 3,54