• Fragen
  • Schifffahrt Wie beurteilen Sie folgende Bereiche:
  • Gastronomie Wie beurteilen Sie folgende Bereiche:
  • Gesamteindruck Wie beurteilen Sie folgende Bereiche:
Aus der hintersten Spalte "Duchschnitt" entnehmen Sie den Durchschnittswert der folgenden Gewichtungen:

1 = absolut unzufrieden / 2 = eher unzufrieden / 3 = eher zufrieden / 4 = sehr zufrieden
  absolut unzufrieden eher unzufrieden eher zufrieden sehr zufrieden weiss nicht Durchschnitt
Angebot und Fahrplan absolut unzufrieden 2,8% eher unzufrieden 4,2% eher zufrieden 27,8% sehr zufrieden 62,7% weiss nicht 2,5% Durchschnitt 3,54
Beratung/Information vor der Reise absolut unzufrieden 1,6% eher unzufrieden 3,1% eher zufrieden 27,9% sehr zufrieden 47,4% weiss nicht 19,9% Durchschnitt 3,51
Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft an Bord absolut unzufrieden 1,7% eher unzufrieden 2,3% eher zufrieden 17,5% sehr zufrieden 77,2% weiss nicht 1,3% Durchschnitt 3,72
Preis-/Leistungsverhältnis absolut unzufrieden 4,2% eher unzufrieden 7,6% eher zufrieden 39,4% sehr zufrieden 46,4% weiss nicht 2,5% Durchschnitt 3,31
Angebotsdarstellung (Fahrplan/Handzettel) absolut unzufrieden 1,5% eher unzufrieden 4,4% eher zufrieden 31,6% sehr zufrieden 57,5% weiss nicht 5% Durchschnitt 3,53
Insgesamt Durchschnitt 3,52